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訂購流程

1.登入/註冊BD貝拉朵娜官網會員
點選首頁「登入/註冊」後,若您是首次註冊,請填寫E-mail(作為您未來的登入帳號)、填入密碼,即可立即確認加入會員;若您已經是BD貝拉朵娜官網會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。

2.選購商品
您可直接瀏覽BD貝拉朵娜官網&線上購物可依照產品分類找到您需要的商品,或透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,另不定期提供網路專屬商品和組合。

3.購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「立即購買」,即可選擇所需數量置入購物車,於挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物車」功能選項, 即可進入結帳頁面。

4.填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與付款資料,完成後請點選「確認訂單」。

5.訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於3~5個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

6.當您訂購後,如需查詢訂單時請登入您的帳號即可,如需退換貨服務時,請隨時聯絡我們的客服人員或是寫信給我們,我們的客服信箱「service@bdskincare.tw

7.外國 / 海外地區人士訂購,請聯絡我們的客服信箱「service@bdskincare.tw」,將有客服專員為您服務及回覆訂單資料。

國內運費計算
線上刷卡、貨到收現、超商取貨付款:本島購物金額滿NT$ 800、即可免運費,本島購物金額未滿NT$ 800,收取物流費用NT$ 80。外島購物金額滿NT$ 1600,即可免運費,外島購物金額未滿NT$ 1600,收取物流費用NT$220。

國外運費計算
外國 / 海外地區訂購,需將您想要購買產品資料及收貨人相關資料寄至客服信箱「service@bdskincare.tw」,將有客服專員為您服務及回覆實際訂單數量及準確運費。

配送說明
1.國內運送在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將會在訂單成立日算起5個上班工作天內送達。
2.請注意!收件地址請勿為郵政信箱,否則商品將無法寄達。

付款方式
1. 信用卡線上刷卡付款
可使用本官網提供的多家銀行發行之信用卡付款,並可選擇分期活動,請依網站指示,填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款,系統將送出至銀行進行授權。
信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。若您的信用卡資料與信用卡中心確認後有錯誤,請您與您的發卡銀行連絡。
本官網已安裝SSL加密憑證,您可以安全安心於本官網購物。

2.超商取貨付款(全家/7-11) 因超商取貨商品數量有限,為維護其他顧客權益。使用超商取貨累計達3次逾期未取,將無法使用超商取貨服務. 如未收到門市到貨E-Mail或簡訊通知!請隨時與我們「客服人員」聯絡,我們將立即為您處理。

3.提醒您:信用卡之付款方式為確定扣款成功後,方才開始處理訂單。

訂單狀況
於會員登入狀態時,您可點選「訂單資訊」追蹤您的訂單狀態。

  • 您使用信用卡刷卡付款但未完成刷卡程序或授權未成功,可能須麻煩您與信用卡發卡公司進行確認。

如對於訂單狀態有任何疑慮歡迎與客服中心聯絡,謝謝

訂購須知
1.BD貝拉朵娜官網購物網站會員地址輸入僅限中華民國法規地址。
2.BD貝拉朵娜官網購物網站目前僅提供台灣的寄送服務。
3.請勿以郵政信箱 / 請勿以飯店地址作為收件地址。
4.當月活動指定特價商品、精選特惠、加購商品,不再享有折扣。
5.當月活動指定特價商品、精選特惠、加購商品,無法累積紅利點數、或使用紅利折抵其購物金額。
6. 所有BD貝拉朵娜官網產品價格與商品組合之當月活動內容,請以網站公告標示為準
7. 若活動內容有新增或變動,需請以官網各產品頁面公告為準,BD貝拉朵娜官網購物網站保有調整價格、修改活動與接單與否權利。
8.若訂購之產品顯示無庫存缺貨中或本司因故無法順利供貨之情況下,本網站得視情況取消訂單,或延遲交貨時間,選擇以最適方式告知。

 

退換貨須知

退換貨注意事項:

1.在BD貝拉朵娜官網購物的會員,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期(注意!鑑賞期非試用期)權益,退換貨請在收到貨品後7天內完成退換程序,逾時恕不退換貨。

2.請注意保持商品本體,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝,若有內包裝拆封、包裝不完整、人為使用、附件及贈品缺漏 / 損、隨貨文件不齊、配件不全、產品本身髒汙、人為損壞等情形發生,恕不接受退貨。

3.一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

4.抽獎活動性質商品,拆封後,恕無法提供整組商品退換貨服務。

5.特惠活動組合非整組退回時,組合中的其他商品無法享有折扣,將以原會員價計算,若有贈品亦需退回。

6.使用紅利積點或折價券扣抵之訂單,取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,折價券不得重複使用。

7.如產品本身瑕疵或運輸過程造成貨品毀損、收到商品與訂單商品內容不符、使用後引起肌膚不適但已開封使用過之新品、在收到貨品7天內,BD貝拉朵娜官網均會無條件受理退換貨,消費者不需負擔任何費用。

8.單筆訂單僅提供『一次』免費退/換貨服務,商品一但經過換貨或退貨後,同筆訂單將無法再次申請退(換)貨服務,若於鑑賞期內須加退(換)商品,請自行負擔往來運費,為避免爭議發生,請確實驗收商品後再行申請。

9.若因個人訂購上之疏失而導致商品訂購錯誤,恕無法作退換貨之服務.

退換貨流程及方式:

如需辦理退貨服務,請於到貨後7天內來信、電話或留言告知客服並說明商品問題,欲退貨的訂單;若您申請換貨,仍將先以退貨方式處理,收到退換貨申請需求後,將由本公司客服人員回覆告知退貨流程、退貨寄回地址,以及相關資料(退貨相關資料包含:網站訂單編號、欲退換產品、發票、退貨地址、購買人 / 收件人資料及聯絡電話、退換貨原因),BD貝拉朵娜官網於收到商品並確認無誤後,將會立即為您辦理,造成不便敬請見諒。

取消訂單或是退貨之退款注意事項:

1.結帳方式若為貨到付款,退貨款項將以「現金」退至您的銀行帳戶,請於退換貨申請表原因說明欄中載明退貨詳細原因及您欲退款的指定帳戶,請輸入銀行代號及帳號,我們將盡速為您處理,待我們收到並檢核您退回之商品後,將於7-14個工作天內(不含例假日)將退款款項匯至您指定的帳戶,退款將會扣除運費及匯費。退款時,您所支出之轉帳手續費將不予退費。

※提醒您:若您是使用銀行帳號,需請您務必附上「分行名稱」。

2.結帳方式若為信用卡付款,則款項將刷退至您原信用卡帳戶,不需另外提供信用卡資料,當我們收到退回商品確認無誤後,在7-14個工作天內(不含例假日)完成信用卡刷退程序,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示,刷退將會扣除運費。

退款日當天將發送Email通知函,請您留意。

備註:

1.寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

2.若您有2次無故退換貨之紀錄,本網站將保留是否接受訂單的權利。

3.如仍有其他問題請來信【客服信箱:service@bdskincare.tw】